Andalucía Nexus: un paso por delante en turismo

 

En un momento en el que el turismo global se enfrenta a desafíos sin precedentes —desde el cambio climático hasta la presión de los datos y la hiperpersonalización de la experiencia—, Andalucía no se adapta: lidera. Lo hace con una visión tan ambiciosa como concreta: Andalucía Nexus, una plataforma pionera que redefine cómo un destino turístico puede mantenerse competitivo y sostenible a largo plazo.

Conectando tecnología, inteligencia artificial y visión sostenible, este nuevo hub —lanzado oficialmente en Málaga con presencia institucional y empresarial— no es un proyecto piloto, sino una infraestructura operativa real que ya impacta en la toma de decisiones de destinos, empresas y profesionales del turismo andaluz.

Tecnología para transformar, no solo digitalizar

La piedra angular del proyecto es Nexus Data, una moderna plataforma de datos e IA generativa alojada en la nube de Microsoft Azure. Desde allí, se impulsa la nueva Oficina de Innovación del Dato + IA, que permite consultas en lenguaje natural, generación automática de contenidos, asistentes turísticos multilingües y análisis de sostenibilidad.

“Andalucía Nexus demuestra cómo la colaboración público-privada puede traducirse en impacto real sobre el territorio”. Natalia Escobedo, directora de Sector Público en Microsoft España

Gracias a esta alianza, Andalucía se convierte en una de las primeras regiones europeas en integrar efectivamente la inteligencia artificial en su gestión turística.

Reconocimiento a la visión tecnológica

Este liderazgo no ha pasado desapercibido: Grupo Excelencias premió a Microsoft en su última edición de los Premios Excelencias Turísticas en FITUR 2024, por su papel en la aplicación de la IA en el turismo. El reconocimiento fue recogido por Alejandro Mullor, director global de Turismo en Microsoft, y Ana Rubio, responsable del sector público en Microsoft España.

Hoy, esa visión premiada se materializa en un ecosistema operativo que incluye, además de la vertical de datos, otras cuatro áreas clave:

Las cinco verticales de Andalucía Nexus

• Nexus Data: inteligencia artificial y análisis avanzado para tomar decisiones más rápidas, sostenibles y centradas en el viajero.
• Nexus Audience: planificación y medición de campañas turísticas a partir de datos reales, con respeto por la privacidad y el uso ético.
• Nexus Talent: programas de empleabilidad, formación en IA y alianzas con plataformas como LinkedIn y Turijobs para cerrar la brecha de talento.
• Nexus Lab: espacio de testeo y cocreación entre pymes turísticas y empresas tecnológicas.
• Nexus Future: sostenibilidad como eje estratégico, con métricas alineadas con la ONU y proyectos como rutas cicloturísticas o participación en redes europeas como NECSTouR.

Formación, sostenibilidad y visión europea

Más de 450.000 profesionales están llamados a participar en la formación impulsada por Nexus y desarrollada junto a Founderz. No es formación pasiva, sino una apuesta por transformar competencias reales con sistemas de IA, plataformas digitales y certificaciones prácticas.

La sostenibilidad no es una promesa, sino una métrica: Andalucía Nexus integra análisis de impacto medioambiental, herramientas para medir el turismo regenerativo y la posibilidad de proyectar este modelo a otros destinos europeos.

“El proyecto permite ofrecer respuestas integradas, ágiles y alineadas con los grandes retos del sector”. Arturo Bernal, consejero de Turismo y Andalucía Exterior

¿Pueden otros destinos seguir su ejemplo?

Desde Caribbean News Digital, este no es un elogio vacío. Es una advertencia con esperanza: si Andalucía ha conseguido alinear innovación tecnológica, política pública y sostenibilidad con resultados reales, otros destinos también pueden.

Las herramientas están ahí. La visión —como demuestra Nexus— no requiere esperar a la próxima crisis. Requiere actuar. Andalucía lo ha hecho. Otros destinos aún están a tiempo de ponerse al día… o incluso de pensar su propio “Nexus”