Nueva York lanza “Libby”, su nueva guía turística impulsada por inteligencia artificial

Los viajeros que se dirigen a Nueva York ahora cuentan con una herramienta innovadora para explorar la ciudad: Libby, una guía turística basada en inteligencia artificial que promete transformar la experiencia del visitante. El nuevo sistema, cuyo nombre es una abreviatura de Liberty, está disponible en el sitio web oficial de New York City Tourism + Conventions, así como en su cuenta de Instagram y a través de WhatsApp.

Libby puede responder consultas turísticas en 60 idiomas diferentes y está diseñada para ofrecer respuestas rápidas y personalizadas, alimentadas por una amplia base de datos oficial del organismo turístico. El objetivo es facilitar a los viajeros la planificación de itinerarios únicos y el descubrimiento de experiencias inolvidables en los cinco distritos de la ciudad.

“Estamos encantados de presentar Libby, la plataforma oficial de chat con IA para explorar Nueva York”, expresó Julie Coker, presidenta y directora ejecutiva de New York City Tourism + Conventions. “Mientras nos preparamos para la celebración del America 250 y la llegada de la Copa Mundial de la FIFA 2026, ofrecemos esta herramienta gratuita e innovadora para empoderar a los visitantes globales”.

Además de su presencia en canales digitales, Libby será promocionada a través de más de 4.000 pantallas LinkNYC ubicadas en puntos estratégicos del transporte público, lo que facilitará aún más su visibilidad y acceso para residentes y turistas.

La plataforma ha sido desarrollada en colaboración con la tecnología de GuideGeek AI, impulsada por Matador Network, una compañía especializada en contenidos y herramientas de viaje. Esta alianza refleja una tendencia creciente en el sector turístico: el uso de inteligencia artificial para enriquecer la experiencia del visitante y optimizar la gestión de destinos.

Con esta iniciativa, Nueva York se posiciona a la vanguardia del turismo inteligente, integrando tecnología de punta para fortalecer su atractivo global. Libby no solo responde preguntas, sino que se convierte en una compañera digital capaz de guiar al viajero en tiempo real a través de la ciudad que nunca duerme.